Preguntas Frecuentes
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Preguntas
Descubre información esencial sobre nuestra oferta.
El check-in está disponible a partir de las 14:00, mientras que el check-out debe realizarse antes de las 12:00.
Sí, ofrecemos un servicio de limpieza diario en todas nuestras habitaciones para su comodidad.
Respetamos la tranquilidad de todos nuestros huéspedes y solicitamos que se mantenga un nivel de ruido bajo durante la noche.
Ofrecemos opciones de desayuno en colaboración con un café local cercano. Pregúntenos en la recepción.
Puedes realizar tu reserva a través de nuestra página web o contactándonos directamente por teléfono.
Preguntas Frecuentes
Aclaraciones sobre reservas y cancelaciones.
Las cancelaciones son gratuitas hasta 48 horas antes del check-in. En caso de cancelaciones tardías, se realizará un cargo equivalente a una noche de estancia.
Sí, las reservas pueden ser modificadas según disponibilidad. Contacta con nosotros lo antes posible para realizar cualquier cambio.
No hay cargos ocultos. Todos los precios incluyen los impuestos necesarios y están claramente indicados al realizar la reserva.
Los reembolsos se procesan automáticamente en la misma forma de pago utilizada para la reserva, y suelen tardar entre 5 a 10 días hábiles en reflejarse en su cuenta.
Si llega después del cierre de recepción, por favor, notifíquenos para coordinar su llegada. Estaremos encantados de ayudarle con su entrada tardía.
Claro, podemos gestionar reservas grupales. Por favor, contáctenos para discutir sus necesidades y obtener tarifas especiales.
¿Aún tienes dudas?
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